Questions fréquentes
Principales Questions
1)Mises à jour en ligne: ces mises à jour sont disponibles sous forme de téléchargement. Vous serez alerté(e) d'une nouvelle mise à jour grâce à une notification spécifique dans le profil parental. Cliquez simplement sur la notification et appuyez sur le bouton de téléchargement. Après le téléchargement, l'appareil vous demandera de confirmer : cliquez sur OK et l'installation se fera automatiquement. Après cette étape, votre appareil redémarrera tout seul et tout sera terminé.
Il est également possible de vérifier la présence d'une mise à jour en utilisant l'application de Mise à jour via le profil parental. Lancez l'application et cliquez sur la mise à jour en ligne. Si une mise à jour est disponible, l'appareil vous demandera de l'appliquer.
2)Mises à jour locales: Si vous n'avez aucun accès Wi-Fi disponible, il est toutefois possible de mettre à jour votre tablette au moyen d'une mise à jour locale.
Vous devrez télécharger le fichier de mise à jour (s'il est disponible) sur le site Internet en cliquant sur ce lien.
Une fois téléchargé, connectez votre tablette à l'ordinateur et copiez le fichier téléchargé sur la mémoire de la tablette. Le fichier ne doit pas être dézippé.
Lancez l'application de mise à jour et appuyez sur Mise à jour locale. Ensuite, parcourez jusqu'au fichier que vous avez copié lors de l'étape précédente. Sélectionnez-le et continuez.
Avant de continuer, veuillez lire attentivement les informations suivantes:
- Durant le processus, conservez votre appareil branché à une source d'énergie.
- Durant le processus, ne forcez pas l'arrêt de la tablette en appuyant sur le bouton Power.
- Durant le processus, ne faites rien d'autre sur la tablette.
- Durant le processus, restez proche de la source WiFi.
- Vos données et applications ne seront pas affectées par le processus, mais en cas de problème avec la mise à jour, il est vivement recommandé de sauvegarder vos fichiers personnels et importants avant de poursuivre.
- Appuyez sur l'icône paramètres et allez directement à la section WiFi. Si le WiFi est désactivé, activez-le. Les sources disponibles apparaitront. Cliquez sur la source souhaitée, puis sur connecter et entrez la clé si nécessaire. Validez, c'est terminé.
- Vous pouvez accéder aux paramètres WiFi en faisant glisser la barre d'état du haut. Un menu déroulant s'affiche avec une section WiFi. Les étapes de sélection d'une source sont identiques aux précédentes.
Depuis un profil enfant:
- Appuyez sur le bouton Paramètres en bas à droite. Dans le menu déroulant, appuyez sur l'icône WiFi. Renseignez le mot de passe parental et sélectionnez la source comme décrit précédemment. Si l'enfant a 8 ans ou plus, le mot de passe n'est pas requis.

Installation de votre Tablette Tactile by Gulli
- La tablette tactile 7.0 by Gulli
- La housse de protection
- Le chargeur secteur
- Le câble USB,
- L’adaptateur USB
- Le Guide d'Installation rapide
1) Mises à jour en ligne: ces mises à jour sont disponibles en téléchargement et vous serez alerté(e) d'une nouvelle mise à jour grâce à une notification spécifique dans le profil parental. Cliquez simplement sur la notification et appuyez sur le bouton de téléchargement: après le téléchargement, l'appareil vous demandera de confirmer : cliquez sur OK et l'installation fonctionnera automatiquement. Après cette étape, votre appareil redémarrera tout seul et tout sera terminé. Il est également possible de vérifier la présence d'une mise à jour en utilisant l'application de Mise à jour via la zone parentale. Lancez l'application et cliquez sur la mise à jour en ligne. Si une mise à jour est disponible, l'appareil vous demandera de l'appliquer.
2)Mises à jour locales: Si vous n'avez aucun accès Wi-Fi disponible, il est toutefois possible de mettre à jour votre tablette au moyen d'une mise à jour locale.
Vous devrez télécharger le fichier de mise à jour (s'il est disponible) sur le site Internet en vous rendant dans la partie support puis "mise à jour".
Une fois téléchargé, connectez votre tablette à l'ordinateur et copiez le fichier téléchargé sur la mémoire de la tablette. Le fichier ne doit pas être dézippé.
Lancez l'application de mise à jour et appuyez sur Mise à jour locale. Ensuite, parcourez jusqu'au fichier que vous avez copié lors de l'étape précédente. Sélectionnez-le et continuez.
Avant de continuer, veuillez lire attentivement les informations suivantes:
- Durant le processus, conservez votre appareil branché à une source d'énergie.
- Durant le processus, ne forcez pas l'éteignage de la tablette en appuyant sur le bouton Power.
- Durant le processus, ne faites rien d'autre sur la tablette.
- Durant le processus, restez proche de la source WiFi.
- Vos données et applications ne seront pas affectées par le processus, mais dans le cas d'un problème avec la mise à jour, il est vivement recommandé de sauvegarder vos fichiers personnels et importants avant de poursuivre.
Dans le menu principal du profil, choisissez parmi les modes d'accès à Internet suivants:
- Aucun Accès à Internet: Aucun accès à Internet ne sera permis pour ce profil Les applications pourront toutefois accéder à du contenu en ligne si une connexion Internet est active.
- Navigation Web Restreinte à des Sites Spécifiques: permet de restreindre la navigation Internet aux sites apparaissant sur la Liste de Sécurité de ce profil. Tous les autres sites seront bloqués.
- Système de Filtrage Kurio Genius™: Notre système de filtrage avancé permet aux utilisateurs de naviguer sur Internet en toute sécurité en bloquant les sites présentant un contenu inapproprié.
- Accès Total à Internet: Supprime toutes restrictions à la navigation web. Ceci n'est pas recommandé pour un profil enfant.
Définissez des tranches horaires au cours desquelles la tablette pourra être utilisée par le profil connecté. Faites glisser votre doigt pour définir les créneaux horaires souhaités. Vous pouvez définir plusieurs créneaux horaires en différenciant ou non chaque jour de la semaine. Vous pouvez aussi utiliser le contrôle du temps pour configurer le temps maximum de jeu accordé à votre enfant tout au long de la journée. Vous pouvez définir plusieurs temps de jeu pour chaque jour de la semaine en cliquant sur "durée d'utilisation quotidienne".
Vous aurez probablement un message d'avertissement déclarant que vous devez d'abord autoriser des sources inconnues: suivez les instructions pour activer cette option et revenez vers votre Gestion de Fichiers. Ceci vous sera également demandé lors de la première application installée depuis un autre magasin. Si vous êtes sûr(e) de l'application, activez cette option pour permettre à l'application d'être installée.
Installez l'application en sélectionnant le fichier dans le navigateur. A la fin de l'installation, vous pourrez permettre à cette application d'apparaitre directement sur les profils de votre enfant: sélectionnez les profils dans la liste et appuyez sur OK pour confirmer. La nouvelle application sera directement disponible sur l'interface du bureau principal.
Pour ce faire, rendez-vous dans la Zone Parentale Kurio / Paramètres et choisissez la section Store.
Sur cet écran, vous verrez tous les magasins disponibles en téléchargement. Pour installer un store, sélectionnez-le dans la liste et cliquez dessus: le téléchargement commencera et l'installation se déroulera automatiquement.
La première fois, vous aurez probablement un message d'avertissement déclarant que vous devez d'abord autoriser les sources inconnues: suivez les instructions pour activer cette option et cliquez sur retour.
AVERTISSEMENT: Il n'est PAS recommandé d'autoriser les magasins alternatifs dans les profils enfants car leur contenu n'est PAS contrôlé par nos équipe et certifié comme approprié pour les enfants, à moins que le magasin ait ses paramètres protégés (pour certaines applications, le store depuis lequel l'application a été téléchargée devra être autorisé dans le profil enfant en question afin de pouvoir se lancer).
Pour ce faire, créez un profil enfant depuis la Zone Parentale Kurio / Profil en appuyant sur le bouton Ajouter [+].
Renseignez le nom, la date de naissance et le sexe de votre enfant puis retourner au menu principal du profil.
Vous verrez un bouton spécifique d'import de paramètres depuis un autre profil: cliquez dessus et une fenêtre apparaitra et listera tous les profils existants.
Sélectionnez le profil que vous souhaitez importer et cliquez sur OK.
Zone Parentale et Contrôles Parentaux
Par exemple, si vous souhaitez que les profils A & B aient tous deux accès à un film, stockez-le sur la carte SD externe.
Pour programmer le contrôle du temps ainsi que le temps de jeu quotidien, rendez-vous dans la Zone Parentale Kurio et sélectionnez le profil à configurer. Depuis le menu principal du profil sélectionné, cliquez sur "Gestion du Temps".
CONTRÔLE DU TEMPS
Définissez les créneaux horaires au cours desquels le profil en cours pourra "utiliser" la tablette. Voici les différentes options qui s'offrent à vous:- Activer le contrôle du temps en appuyant sur le bouton "on"en haut de l'écran.
- Paramétrage au jour le jour: Faites glisser votre doigt sur le calendrier pour programmer les créneaux horaires souhaités. Vous pouvez créer plusieurs créneaux horaires et programmer des créneaux différents pour chaque jour de la semaine. La tablette sera utilisable seulement durant ces créneaux horaires.
- Appliquer les mêmes paramètres à la semaine entière: Cliquez sur le bouton en haut à droite de l'écran pour définir les mêmes paramètres de contrôle du temps à tous les jours.
AVERTISSEMENT: Par défaut, lorsque le contrôle du temps est paramétré sur ON, aucun créneau n'est défini. Assurez-vous qu'il y ait des créneaux prévus tous les jours (si vous souhaitez autoriser l'accès tous les jours) ou utilisez l'option "Appliquer les mêmes paramètres à la semaine entière".
TEMPS DE JEU
Activez ce contrôle afin de paramétrer le temps maximum de jeu par jour de votre enfant. Lorsque ce paramètre est activé, l'enfant peut utiliser la tablette durant les créneaux horaires impartis mais ne peut pas excéder le temps maximum du jour en question.
Le temps de jeu est affiché sous chaque jour. Cliquez sur le jour que vous souhaitez gérer et une fenêtre apparaitra vous permettant de programmer le temps maximum de jeu du jour en question.
Vous pouvez utiliser le temps de jeu pour une ou plusieurs sessions dans les créneaux accordés. Le temps de jeu peut seulement être utilisé durant les limites des créneaux définis. Si le temps de jeu est défini mais qu'il n'y a aucun créneau, le profil sera maintenu verrouillé.
Depuis le menu principal du profil sélectionné, sélectionnez "Gestion des Applications".
- Dans la liste principale des applications affichées, vous retrouverez toutes les applications installées sur la tablette.
- Toutes les applications décochées n'apparaitront pas dans l'interface du profil.
- Il est également possible d'importer des paramètres depuis un autre profil ou depuis les profils "d'installation rapide" prédéfinis.
Depuis un profil enfant, cliquez simplement sur l'avatar pour revenir à l'écran de verrouillage et changez ensuite de profil.
Vous pouvez également revenir à l'écran de verrouillage en appuyant deux fois et rapidement sur le bouton power de votre tablette Gulli.
Rendez-vous dans la Zone Parentale Kurio et sélectionnez le profil enfant que vous souhaitez gérer.
Renseignez les modes d'accès à Internet pour ce profil et sélectionnez le Système de Filtrage Kurio Genius.
Ensuite, sélectionnez le profil de filtrage si celui qui est affiché par défaut n'est pas adapté.
L'écran final vous laisse gérer la liste de sécurité (blanche) et la liste de blocage (noire).
Cliquez sur le bouton "Modifier" pour accéder à la gestion de la liste de sécurité: Vous verrez apparaitre la sélection par défaut des sites autorisés.
Vous pouvez ajouter ou supprimer des adresses URL depuis la liste en utilisant l'icône [+] ou l'icône corbeille.
Chaque adresse URL doit être écrite de la manière suivante: https://www.
Exemple: kurioworld.com
Apres avoir détaillé tous les sites autorisés, vous pouvez sauvegarder votre liste en utilisant le bouton approprié: "Sauvegarder la Liste".
Sur cet écran, vous pouvez également importer une liste depuis un autre profil.
A la fin, nous vous recommandons d'ajouter automatiquement toutes les adresses URL autorisées aux signets: votre enfant pourra y accéder facilement.
La gestion est exactement identique pour la liste de blocage à l'exception des signets automatiques.
Kurio App Store
Désormais, le Kurio App Store offre un accès depuis le profil Enfant. Les parents peuvent accorder un montant prédéfini (une tirelire) que l'enfant pourra utiliser librement dans le store ou dans certaines applications. Avec ce système, l'intervention d'un parent n'est pas nécessaire pour un achat; mais il n'y a aucun risque de surprise car le montant que l'enfant peut dépenser est protégé et aucune option de carte de crédit est disponible sur les profils enfants.
Un seul compte par tablette est disponible, il n'est pas possible d'utiliser plusieurs comptes tablette Gulli sur un seul appareil.
Rendez-vous dans les paramètres Android de la zone parentale et sélectionnez la section Applications. Depuis cette liste, sélectionnez l'application que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le bouton Désinstaller.
Note: Si vous désinstallez une application depuis le compte parental, celle-ci ne sera pas désinstallée de l'interface enfant jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton Désinstaller pour les autres utilisateurs à la fin de l'étape de désinstallation.
Pour être complètement effacée de l'appareil, une application doit être désinstallée dans tous les profils.
Questions Spécifiques sur le Produit
Votre tablette Gulli est dotée d'un système de filtrage du contenu web totalement personnalisable, procurant la solution la plus sécurisée de navigation web pour chaque membre de la famille. Ce système, certifié par CronLab, filtre et indexe plus de 450 millions de sites par jour, dans 170 langues. Grâce à cela, votre enfant aura uniquement accès au contenu approprié à son âge. Davantage de sites sont ajoutés quotidiennement grâce à des mises à jour automatiques pour maintenir le détail et la mise à jour de votre protection. Lorsqu'un site est considéré comme "malveillant" ou "inapproprié", il est automatiquement bloqué.
Vous pouvez personnaliser le logiciel de filtrage du contenu en sélectionnant un des profils prédéfinis selon l'âge, ou vous pouvez déterminer spécifiquement les catégories à autoriser ou à bloquer en sélectionner le Filtrage Personnalisé. Vous pouvez également créer des listes de sécurité et de blocage afin de tailler sur mesure l'expérience Internet de votre enfant.
Veuillez noter que notre logiciel de filtrage est parmi les systèmes les plus fiables du marché mais, comme tout système, il ne peut filtrer 100% des sites. Une supervision de l'adulte est toujours recommandée.
Les applications peuvent être installées uniquement sur la mémoire interne principale de l'appareil. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser cette capacité de stockage principalement pour l'application. Utilisez une carte SD externe pour stocker vos fichiers personnels comme les photos ou les films.
Si la mémoire interne est pleine, rendez-vous dans Paramètres . Stockage et vérifiez ce qui peut être supprimé pour bénéficier de plus d'espace. Les applications peuvent stocker une grande quantité de données en cache. Vous pouvez effectuer cette opération en cliquant sur "Données cache". Une fenêtre apparaitra avec un message vous demandant de confirmer. Supprimer des données cache n'efface pas les données personnelles ou les évolutions en jeux.
A la fin, vous devrez désinstaller certaines applications.
Les mises à jour peuvent être installées depuis une carte SD externe si besoin. Dans la mesure du possible, il est plus sécurisant de le faire en utilisant la mémoire interne. Si vous avez besoin d'utiliser la carte SD, assurez-vous que la carte SD ne soit pas retirée pendant la procédure de mise à jour car cela peut altérer le système.
Réinitialisation de l'appareil
Cette procédure ne devra pas être effectuée à moins que vous ayez reçu les indications du Support Technique ou si vous souhaitez restaurer l'appareil à son état initial.
Après la réinitialisation, toutes les applications préchargées ainsi que les jeux devront être réinstallés. Pour pouvoir réinstaller tout le contenu initial, veuillez télécharger le fichier de préchargement sur la page support.
Une fois le fichier de préchargement téléchargé, dézippez le fichier sur votre bureau pour avoir un dossier renommé en "Réinitialisation" et suivez ces quelques étapes:
1)Rendez-vous sur Paramètres / Sauvegarde & Réinitialisation puis sélectionnez l'option "Restauration Usine". Ce système vous demandera de confirmer plusieurs fois.
2)La tablette redémarrera automatiquement (ce qui peut prendre un peu de temps après une réinitialisation) et lancera le paramétrage: NE RÉALISEZ PAS encore le paramétrage. Lors de la première étape du paramétrage (sélection de la langue), connectez la tablette à votre ordinateur et copiez le dossier "Réinitialisation"sur la source de votre mémoire interne. Lorsque la copie est terminée, appuyez sur le bouton Power de votre tablette jusqu'à ce qu'un message s'affiche. Appuyez sur OK pour éteindre l'appareil.
3)Allumez votre tablette en appuyant 3 fois sur le bouton Power. Après l'écran de chargement, l'appareil installera automatiquement les applications: cette opération peut prendre jusqu'à 40 minutes, cela dépend du nombre d'applications à installer...soyez patient(e) et assurez-vous que l'appareil ait assez de batterie. En cas de doute, assurez-vous qu'il soit branché sur secteur.
4)Après l'installation, le Paramétrage Kurio initial redémarrera automatiquement: suivez toutes les étapes du paramétrage comme lorsque que vous avez effectué la première installation. IMPORTANT: si vous avez créé des profils et paramétré le Kurio App Store avant la réinitialisation, il est important d'utiliser le même nom d'utilisateur du profil (celui dont vous vous serviez avant la réinitialisation) afin que le compte soit restauré.